kitti-7

Доброго времени всем..
Сячстобанк saastopanki заблокировал мне счёт.
Поэтому я не могу забронировать там время.
Я за границей сейчас.
Приеду в хельсинки. Может кто-то подскажет как узнать есть ли часа приема в порядке живой очереди и расписание приема? В каких отделениях хельсинки?
Счёт открыт в Лахти

     

kobidzeoleg

Боюсь придется ехать в Лахти, на сайте банка есть все офисы и часы работы, но полагаю без записи могут и не решить вопрос.

     

-Dr-

Позвонить?

siakaspalvelu puhelimitse
010 441 7400

Puhelun hinta
ma–pe 8–20, la 10–14

Я думаю, счет закрывают не на местном уровне, наверное можно и в Хельсинки

     

kitti-7

В том то и дело что не могу записаться раз не открывается Личный кабинет.
Знаю что в Лански банке по утрам 2 раза в неделю есть приём 2 часа

     

kobidzeoleg

эти ребята на местном, не можешь подтвердить резидентство ЕС, до свидания

     

kobidzeoleg

https://www.saastopankki.fi/en/cust...kanavat/contact а сюда написать?

     

-Dr-

Они без авторизации говорить не будут. В принципе, можно ведь позвонить и авторизоваться. В Нордеа можно позвонить даже из приложения.
Причин можент быть миллион, например, не пройдет регулярный опрос на источники доходоа, политическое влияние и т.д

     

kobidzeoleg

ну там форма запроса, про авторизацию пока не пишут, если нет финского постоянного контракта, то конечно через почту могут и не авторизовать, но банк то открыт и если туда придти, то вряд ли сразу пошлют, запишут скорее всего на ближайшее время.

     

-Dr-

Можно через чат время попытаться забронировать.

     

M80

По вашему вопросу идёте в любое отделение, где есть живой приём, берёте талончик и объясняете проблему. Единственное необходимое условие- финский паспорт или хенкилёкортти.

Konttorilla asiointi
Voit hakea paperisen avaintunnuskortin myös lähimmästä Säästöpankin konttorista. Voit varata ajan asian hoitamiseksi tai asioida ilman ajanvarausta, jos konttorissa on kassapalvelut tai infopiste.

Здесь точно получится
helsinki aleksanterinkatu 48 b 8. krs. 00100

Да прибудет с вами сила!

     

joma

Зайдите в банк.В чате напишите свои свои данные /henkelötunnus/ и укажите какая проблема. Вам позвонят.Не нужно сообщать даже номер счёта и телефонный номер.У них всё должно быть.Проблема решаема за пару минут.

     

joma

Korttia koskeviin ongelmiin saat kätevästi ja jonottamatta apua myös chatissa. Parhaiten pystymme auttamaan sinua, jos tunnistaudut palveluun OP:n tunnuksilla.

Kysy korteista chatissa

Kuinka voin varautua mahdollisiin korttiongelmiin?
Joskus maksukortin ongelmat eivät ratkea hetkessä. Helpoin tapa varautua odottamattomiin tilanteisiin on omistaa toinen maksukortti, joka palvelee, jos ensisijainen korttisi katoaa tai vioittuu. Varakortti pelastaa myös, kun toisen kortin tunnusluku unohtuu tai kortti lukkiutuu.

Ota käyttöösi myös OP-mobiili ja Mobiiliavain. Niiden avulla pystyt ratkomaan korttiongelmaa missä tahansa oletkin.

     

Jane1980

     

kitti-7

Благодарю вас за ответы. В чате отвечает бот..и даёт номер звонить 107736777. А по этому номеру тоже отвечает автомат, хотите узнать сальдо нажмите 1, хотите узнать свой номер телефона нажмите 2 и так далее
Я и спрашиваю про дивой приём. Кто знает где он есть в Хельсинки? Или в лахти? И в какое дни

     

kitti-7

Мне на странице банка предлагают vetrkopalvelut. Что это значит? Это общение по интернету? Как оно проходит? В вацапе? Или В телеграмме?

     

Ashley

Вы каким образом поняли что Вас заблокировал банк? На что ссылается банк - что у Вас ПМЖ или на что то еще?
У Вас VPN стоит на компе или телефоне, где приложение банка? Быть может просто перекрыто и банк не при чем?

verkkopalvelu это общение через вход через банковские коды, но там можно лишь переписываться. Заказать время приема можно звонком из-за границы или просто приезжаете и идете в контору напрямую с паспортом или henkilökortti.

Если нет финского гражданства, то это просто блокировка со стороны Финляндии из-за междунар. ситуации.
Закачайте VPN, если Вы пытаетесь войти в банк из России, но после использования, сразу выключайте, так как он там запрещён.

Кароче отрываются на нас 2 страны по полной и живите как хотите.



-

     

M80

Ещё раз:

- Идите в любое открытое отделение банка.

- Подойдите к любому сотруднику и скажите, что вы клиент банка и у вас заблокирована учетная запись.

Всё!

     

redder

В моем понимании никакой приличный банк не будет предлагать общение через сторонние ресурсы.
Если к Вам и кому-то еще вдруг начинают писать и уведомлять через какие-то мессенджеры - стоит задуматься, а банк ли это делает, с очень большой вероятностью это мошенники.

     

ossa41

Приехала. Пришла в банк.
Открыли .Но служашая сказала что она не уверена,но надо быть готовым, что могут опять заблокировать. Так как я проживаю в России хотя имею финское гражданство