Сообщение от lotto

От Кубио пришел счет для оплаты за апрель,был выслан оператором 11.07.2014.Eräpäivä 25.07.2014,сегодня решил оплатить,но viitenro на счете пустое,его просто нет.Оплату не провести,а номер оператора не отвечает(скорее всего и не ответит).Что в таком случае нужно делать.Спасибо.