шиншилла

Здравствуйте. Есть ли на форуме владельцы шиншилл? Помогите пожалуйста советом.

У нас живет шиншилла, ему 1,5года. Недавно заметила, что он стал чесаться и линять. Это нормальное поведение осенью?

Кормим: сено, корм для шиншилл, вода, + (как лакомство сухие яблоки, морковь и шиповник)
Настроение у него хорошее, прыгает и гуляет как раньше, веселый.

В туалет ходит в лоток с кошачьим песком. Может ли быть реакция на песок?

И интернете нашла инфу о сухости кожи, но нигде рекомендаций как с этим бороться.
Больше домашних животных нет (власоеды исключены).

Кто-нибудь сталкивался с подобными симптомами у зверьков?

Заранее спасибо за ответы.